Was Sie mitbringen

Bei Ihrer Aufnahme stellen wir Ihnen zahlreiche Fragen. Diese Auskünfte sind wichtig und notwendig für Ihren weiteren Aufenthalt. Wir nehmen Sie als Patient:in der allgemeinen Klasse oder der Sonderklasse auf. Bitte bringen Sie mit:

• E-Card
• Zuweisungsschreiben
• Befunde, eventuell Röntgenbilder
• Etwas Bargeld für die Telefon- oder TV-Karte
• Medikamentenliste oder deren Verpackungen
• Allergie-, Implantat- oder Koagualtionsausweis
• Bekleidung: Nachtwäsche, Unterwäsche, Morgenmantel, bequeme Kleidung
• Schuhe: Hausschuhe, festes Schuhwerk, eigene Gehhilfen
• Hygieneartikel: Zahnreinigung, Hautpflege
• Beschäftigung: Lesestoff, Rätsel
   

Wertgegenstände und größere Geldbeträge lassen Sie am besten zuhause. 
Notwendige Bestätigungen und Atteste für die Versicherung sollten Sie möglichst noch während
des stationären Aufenthalts an der Patientenanmeldung anfordern.

Wir kümmern uns um Sie – mit Herz und Verstand

Mit Ihrer aktuellen medizinischen Situation beschäftigt sich ein hochqualifiziertes Ärzt:innen-Team. Vertrauen Sie unseren Spezialist:innen und befolgen Sie deren Anweisungen.
Sollten Sie Fragen haben, stellen Sie diese am besten bei der Visite. Wichtig: Bitte nehmen
Sie mitgebrachte Medikamente erst nach Rücksprache mit der behandelnden Ärztin oder dem behandelnden Arzt ein.

Um Ihre umfassende, pflegerische Versorgung kümmert sich unser gut eingespieltes Pflegeteam bei Tag und Nacht. Kompetent und empathisch gehen die Mitarbeitenden in der Pflege auf Ihre Bedürfnisse ein. Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich an die oder den
verantwortliche:n Stationsleiter:in.

Für Ihren Gesprächsbedarf in der krankheitsbedingt belastenden Situation haben unsere Seelsorger:innen ein offenes Ohr. Wir achten darauf, dass Sie entsprechend Ihrer eigenen Konfession Unterstützung erhalten.

Sollten Sie Pflegegeld, Übergangspflege, den mobilen Hilfsdienst, Hauskrankenpflege oder andere weiterführende Hilfen benötigen, unterstützt Sie unser Sozialdienst.

Weitere therapeutische Versorgung
Jedes unserer Häuser bietet dem Schwerpunkt entsprechend weiterführende Unterstützung im Genesungsverlauf an:

• Physiotherapie
• Logopädie
• Psychotherapie
• Diätologie
• Musiktherapie
• Ergotherapie
• sonstige Aktivierungstherapien

Schule im Krankenhaus 
In jenen Krankenhäusern, in welchen auch Kinder stationär aufgenommen werden, steht bei längeren Krankenhausaufenthalten eine eigene Lehrperson zur Verfügung.

Ihre Mahlzeiten im Stationszimmer

Das Essen wird von unserem engagierten Küchenteam täglich frisch zubereitet. Auf dem Speiseplan stehen viele regionale und internationale, vor allem aber ausgewogene Gerichte. Sofern Sie keine Diät halten müssen, können Sie täglich zwischen drei Menüs wählen und die Portionsgröße selbst bestimmen.

Wichtig: Bestimmte Speisen können Allergene enthalten; bitte beachten Sie entsprechende Hinweise auf dem Menüplan. Ihnen bereits bekannte Nahrungsmittelallergien oder -unverträglichkeiten sprechen Sie am besten gleich bei der Aufnahme an. So können unsere Diätolog:innen in Rücksprache mit Ihnen individuell auf Ihre Bedürfnisse eingehen.

Das Patienteninformationsband
Um Verwechslungen vorzubeugen, bitten wir Sie, während Ihres Aufenthalts Ihr Armband mit Ihren Daten zu tragen. Um sicherzugehen, fragen unsere Mitarbeitenden Sie öfter nach Ihrem Namen und Ihren Geburtsdaten. Zögern Sie nicht, unsere Mitarbeitenden darauf anzusprechen, wenn Sie Annahme zu einer Verwechslung haben.

Die OP-Markierungen
Vor einer Operation wird in den meisten Fällen die Stelle markiert, die operiert werden soll. Bestehen Ihrerseits Unklarheiten, so teilen Sie uns dies bitte mit.

Mund-Nasen-Schutz
Seit Ende der Corona-Krise besteht keine Maskenpflicht mehr. Nach einer Operation empfehlen wir Ihnen zu Ihrer eigenen Sicherheit dennoch einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen.

Diebstahl
Vermeiden Sie jede Gelegenheit für Diebstahl. Wie in anderen öffentlichen Bereichen sind trotz aller Vorsicht unserer Mitarbeitenden Diebstähle nicht ausgeschlossen. Bitte lassen Sie größere Geldbeträge, Schmuck oder andere Wertgegenstände daher besser zuhause. In den Stationszimmern besteht keine Möglichkeit zur sicheren Aufbewahrung.

Im Brandfall
Bitte beachten Sie im Falle eines Brandes:

• Pflegepersonal rufen
• Keine Lifte benutzen
• Den Anordnungen des Personals unbedingt Folge leisten
• Auf Lautsprecherdurchsagen achten
• Wenn Sie mobil sind: Folgen Sie dem Fluchtwegsymbol

Die meisten unserer Patientenzimmer sind mit gebührenpflichtigen Telefonen und TV in Form eines Wertkartensystems ausgestattet. Bei allfälligen Rückfragen wenden Sie sich bitte an unser Pflegepersonal.

Aus Rücksicht auf Ihre Mitpatient:innen bitten wir Sie, Ihr Smartphone, Tablet oder Laptop ab 22:00 Uhr auszuschalten oder zumindest lautlos zu stellen. 

Ihre Rechte (gemäß Spitalgesetz §30)

• Fachgerechte medizinische Behandlung, qualifizierte Pflege und rücksichtsvolle Betreuung
• Aufklärung durch umfassende und für Sie verständliche Informationen über Krankheit, Diagnostik, Therapie, krankheitstypische Risiken und therapeutische Alternativen
• Ablehnung der Behandlung nach Aufklärung über mögliche Gefahren
• Ablage Ihrer Patientenverfügung oder Vorsorgevollmacht in der Krankengeschichte
• Einsicht in die Krankengeschichte
  Einhaltung der EU Datenschutz-Grundverordnung bei der Verarbeitung personenbezogener Daten
• Datenschutz und Verschwiegenheit des Personals
• Ausreichende Wahrung der Privatsphäre
• Bei Bedarf oder auf Wunsch psychologische, psychotherapeutische oder soziale Betreuung
• Besuchs- und Kontaktmöglichkeiten (Einschränkungen möglich)
   

Ihre Pflichten (gemäß Spitalgesetz §30)

• Anwesenheit bei Visite und Therapie
• Rücksichtnahme und respektvoller Umgang gegenüber Mitpatient:innen
• Umsichtiger Umgang mit dem Inventar
• Informieren des Stationspersonals bei Verlassen der Station
• Rücksprache mit den behandelnden Ärzt:innenund Unterzeichnung einer Erklärung (Revers) bei Verlassen des Krankenhausgeländes
• Einhalten weiterer Punkte in der jeweiligen Hausordnung:

Alles Gute für Sie
Bevor Sie entlassen werden, informieren wir Sie in einem abschließenden Gespräch über alles Wissenswerte rund um Ihren Gesundheitszustand, weitere Behandlungen, Medikamente, Krankmeldungen oder auch Therapien.
Versichern Sie sich, dass Sie keine Wertgegenstände  in Ihrem Zimmer vergessen haben. Bitte melden sich persönlich beim diensthabenden Pflegepersonal ab.

Patientenfragebögen
Ihre Meinung ist uns wichtig, daher haben wir Patientenfragebögen aufgelegt. Wir freuen uns über jedes Lob und leiten es gerne an die betreffenden Mitarbeitenden weiter. Im Fall einer Kritik nehmen wir diese ernst und verbessern, wo möglich. Denn: Ihr Wohl liegt uns am Herzen.

Wir hoffen, Sie haben einen guten Aufenthalt in unserem Hause und wünschen Ihnen baldige Genesung!

Während eines Krankenhausaufenthaltes gibt es viel Zeit zum Nachdenken, Lebensfragen stellen sich oft neu. Da tut es gut, ein Gegenüber zu haben, das zuhört, mitdenkt und mitfühlt. Die Seelsorger:innen in den Vorarlberger Krankenhäusern haben dafür Zeit - für alle Patient:innen und Angehörigen, unabhängig von Weltanschauung und Religion.
Zudem besteht für religiöse Menschen auch die Möglichkeit, spirituelle Kraftquellen zu nutzen (Gebete, Rituale – z.B. Krankenkommunion, Abendmahlfeier, Krankensegen, Krankensalbung, Sterbesegen - und anderes).

Kontakt
Wenn Sie seelsorgliche Begleitung wünschen, dann wenden Sie sich ans Pflegepersonal. Die katholischen Seelsorger:innen sind meist vor Ort und kontaktieren auf Wunsch auch Vertreter:innen anderer Glaubensgemeinschaften wie zum Beispiel aus der serbisch-orthodoxen, evangelischen, muslimischen, buddhistischen Glaubensgemeinschaft oder von den Zeugen Jehowas.

Hospiz-Begleitung
Für schwerkranke oder sterbende Menschen und deren Angehörige stellen die ehrenamtlichen Mitarbeiter:innen von Hospiz Vorarlberg ihren Dienst zur Verfügung. Wenn Sie den Wunsch nach Hospiz-Begleitung haben, wenden Sie sich ans Pflegepersonal bzw. an die Seelsorge.

Kapellen - Orte der Stille
Für alle Menschen, die einen Raum der Stille suchen, stehen die Türen der Krankenhaus-Kapellen rund um die Uhr offen. Auch muslimische Gläubige finden einen Platz zum Gebet. In Hohenems steht dafür ein interreligiöser Gebetsraum zur Verfügung.