• E-Card
• Zuweisungsschreiben, Befunde, evtl. Röntgenbilder etc.
• Bargeld für Telefon- bzw. TV-Karte
• Liste der Medikamente, die Sie derzeit nehmen
• Allergie-, Implantat- bzw. Koagulation-Ausweis
• Vorbefunde

Ihre ärztliche Versorgung
Für Ihre Behandlung steht Ihnen ein hochqualifiziertes Ärzteteam zur Verfügung. Vertrauen Sie unseren Spezialisten und befolgen Sie deren Anweisungen in Ihrem eigenen Interesse. Fragen zur Behandlung können Sie bei der Visite stellen. Wir bitten Sie, selbst mitgebrachte Medikamente erst nach Rücksprache mit dem behandelnden Arzt einzunehmen.

Ihre pflegerische Versorgung
Ein hochqualifiziertes und gut eingespieltes Pflegeteam ist Tag und Nacht für Sie da. Alle sind um Ihre Pflege und Genesung bemüht. Wenden Sie sich in Pflegeangelegenheiten an die verantwortliche Stationsleitung. Sie gibt Ihnen gerne Auskunft. Manchmal dürfen wir Sie auch um etwas Geduld bitten, das Pflegepersonal ist für das Wohl vieler Patienten zuständig.

Weitere therapeutische Versorgung
Jedes unserer Häuser bietet dem Schwerpunkt entsprechend weiterführende Unterstützung im Genesungsverlauf an:

• Physiotherapie
• Logopädie
• Psychotherapie
• Diätologie
• Musiktherapie
• Ergotherapie
• sonstige Aktivierungstherapien

Schule im Krankenhaus
In jenen Krankenhäusern, in welchen auch Kinder stationär aufgenommen werden, steht bei längeren Krankenhausaufenthalten eine eigene Lehrperson zur Verfügung.

Das Essen wird von unserer Küche mit viel Können zubereitet. Es ist dem Küchenteam ein Anliegen, Ihnen wohlschmeckende, ausgewogene (auf Wunsch auch vegetarische) Mahlzeiten zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie keine besondere Diät einhalten müssen, stehen Ihnen täglich drei Menüs zur Auswahl. Auch die Portionsgröße können Sie, falls nicht anders verordnet, selbst bestimmen. Für spezielle Ernährungs- und Diätfragen stehen Ihnen unsere Diätologinnen gerne zur Verfügung.

Wichtig:
Die verschiedenen Speisen können Allergene enthalten. Reagieren Sie auf bestimmte Lebensmittel allergisch, darf auf keinen Fall vom normalen Menüplan gewählt werden. Bitte wenden Sie sich dann an die Pflege. Die Diätologinnen oder die Küchenleitung werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Gemäß Allergeninformationsverordnung ist die Auskunft über Inhaltsstoffe, die Allergien oder Unverträglichkeiten auslösen können, auch bei unverpackten Lebensmitteln/Speisen an den Endverbraucher weiterzugeben.

Das Patienteninformationsarmband
Um Verwechslungen vorzubeugen, bitten wir Sie, während Ihres gesamten Aufenthaltes Ihr Armband mit Ihren Daten zu tragen. Sie werden während Ihres Aufenthaltes öfters nach Namen und Geburtsdaten gefragt. Bitte haben Sie dafür Verständnis, es trägt zu Ihrer Sicherheit bei. Zögern Sie nicht, unsere Mitarbeiter anzusprechen, wenn Sie die Annahme einer Verwechslung haben.

Die OP-Markierungen
Vor einer Operation wird in den meisten Fällen die Stelle markiert, die operiert werden soll. Besteht Ihrerseits eine Unklarheit, teilen Sie dies bitte mit.

Diebstahl
Bieten Sie Dieben keine Chance! In unseren Häusern werden täglich zahlreiche Patienten ambulant und stationär betreut. Darüber hinaus empfangen unsere stationären Patienten auch viele Besucher pro Tag. Wie in anderen öffentlichen Bereichen sind – trotz aller Vorsicht unserer Mitarbeiter – Diebstähle leider auch im Krankenhaus nicht ausgeschlossen. Wir ersuchen Sie daher, größere Geldbeträge, Schmuck und Wertgegenstände möglichst nicht ins Krankenhaus mitzubringen, da in den Patientenzimmern keine Möglichkeit zur sicheren Verwahrung besteht.
Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass das Krankenhaus für Ihre persönlichen Sachen keine Haftung übernehmen kann.

Im Brandfall
Bitte beachten Sie im Falle eines Brandes Folgendes:

• Pflegepersonal rufen!
• Keine Lifte benützen!
• Den Anordnungen des Personals unbedingt Folge leisten!
• Auf Lautsprecherdurchsagen achten!

Um das Krankenhaus sicher und rasch verlassen zu können, folgen Sie dem Fluchtwegsymbol.
Fluchtwege sind unbedingt frei zu halten.

Die meisten unserer Patientenzimmer sind mit gebührenpflichtigen Telefonen und TV in Form eines Wertkartensystems ausgestattet. Bei allfälligen Rückfragen wenden Sie sich bitte an unser Pflegepersonal.
Verwenden Sie ein Mobiltelefon, dann ersuchen wir Sie aus Rücksicht auf Ihre Mitpatienten, das Telefon leise zu stellen und ab 22:00 Uhr auszuschalten.

Anstalts- und Hausordnung
Mittel und Wege zur Erreichung des Betriebszieles sowie Aufgaben, Organisation und Pflichten der Krankenanstalt und des Personals, aber auch Rechte und Pflichten als Patient sind in der Anstaltsordnung geregelt und in der Hausordnung präzisiert. Auszüge aus der Hausordnung finden sich im Aushang. Sowohl die Anstaltsordnung als auch die Hausordnung liegen in der Informations- und Beschwerdestelle zur Einsicht auf.

Nachtruhe
Gönnen Sie sich genügend Ruhe. Wir ersuchen Sie, sich ab 22.00 Uhr nicht mehr in den Gängen und Aufenthaltsräumen aufzuhalten. Ab diesem Zeitpunkt herrscht auf unseren Stationen Nachtruhe.

Lärmvermeidung
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Lärm und laute Geräusche zu vermeiden sind. Ruhe fördert den Genesungsprozess.

Alkohol und Rauchen
Der Genuss von alkoholischen Getränken ist im Krankenhaus nicht gestattet. Das Rauchen ist, abgesehen von den dafür vorgesehenen Bereichen, in unseren Krankenhäusern verboten. Wir bitten Sie, diese Vorschriften Ihrer eigenen Gesundheit zuliebe, aber auch aus Rücksicht auf andere Patienten, zu beachten.

Entlassung
In einem abschließenden Gespräch mit unserem Personal wird Ihnen vor der Entlassung alles Wissenswerte rund um Ihre Gesundheit und Ihren Gesundheitszustand erklärt. Sie bekommen alle notwendigen Informationen für Ihre weiteren Behandlungen, Medikamente, Krankmeldungen oder auch Therapien mitgeteilt.

Versichern Sie sich, dass Sie keine Wertgegenstände in Ihrem Zimmer vergessen haben. Ein letzter prüfender Blick in Ihren Schrank ist empfehlenswert. Um Missverständnissen vorzubeugen, ist es uns wichtig, dass Sie sich persönlich am Entlassungsschalter oder außerhalb dieser Öffnungszeiten am Informationsschalter abmelden.
Nachdem Sie sich abgemeldet haben, möchten wir Sie nochmals daran erinnern, dass Sie Wertkarten bei den vorhandenen Kassaautomaten auslösen können.

Lob tut gut - Patientenfragebögen
Ihre Meinung ist uns wichtig, deshalb erhält jeder Patient vor Verlassen des Krankenhauses einen Fragebogen mit der Bitte um Rückmeldung.

Wir freuen uns über jedes Lob – und leiten es herzlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiter. Im Fall einer Kritik nehmen wir diese ernst und verbessern, wo möglich.
Denn: Ihr Wohl liegt uns am Herzen!

Wir hoffen, Sie haben einen guten Aufenthalt in unserem Hause und wünschen Ihnen baldige Genesung!

Während eines Krankenhausaufenthaltes gibt es viel Zeit zum Nachdenken, Lebensfragen stellen sich oft neu. Da tut es gut, ein Gegenüber zu haben, das zuhört, mitdenkt und mitfühlt. Die Seelsorger:innen in den Vorarlberger Krankenhäusern haben dafür Zeit - für alle Patient:innen und Angehörigen, unabhängig von Weltanschauung und Religion.
Zudem besteht für religiöse Menschen auch die Möglichkeit, spirituelle Kraftquellen zu nutzen (Gebete, Rituale – z.B. Krankenkommunion, Abendmahlfeier, Krankensegen, Krankensalbung, Sterbesegen - und anderes).

Kontakt
Wenn Sie seelsorgliche Begleitung wünschen, dann wenden Sie sich ans Pflegepersonal. Die katholischen Seelsorger:innen sind meist vor Ort und kontaktieren auf Wunsch auch Vertreter:innen anderer Glaubensgemeinschaften wie zum Beispiel aus der serbisch-orthodoxen, evangelischen, muslimischen, buddhistischen Glaubensgemeinschaft oder von den Zeugen Jehowas.

Hospiz-Begleitung
Für schwerkranke oder sterbende Menschen und deren Angehörige stellen die ehrenamtlichen Mitarbeiter:innen von Hospiz Vorarlberg ihren Dienst zur Verfügung. Wenn Sie den Wunsch nach Hospiz-Begleitung haben, wenden Sie sich ans Pflegepersonal bzw. an die Seelsorge.

Kapellen - Orte der Stille
Für alle Menschen, die einen Raum der Stille suchen, stehen die Türen der Krankenhaus-Kapellen rund um die Uhr offen. Auch muslimische Gläubige finden einen Platz zum Gebet. In Hohenems steht dafür ein interreligiöser Gebetsraum zur Verfügung.