Der Ablauf im EVA
Führt ein gesundheitliches Problem Betroffene ohne Termin ins LKH Bregenz, warten sie nicht direkt vor einer der Fachambulanzen auf ihre Behandlung, sondern werden erst im EVA untersucht. Diplomiertes Gesundheits- und Krankenpflegepersonal bewertet zunächst, wie dringend eine Behandlung erfolgen muss. 
Die Wartezeit bis zur ärztlichen Untersuchung hängt von der Einstufung der Dringlichkeit ab. Die ärztlichen Untersuchungen führen dann Allgemeinmediziner:innen durch. Nicht dringenden Fälle werden nach ihrer Erstversorgung im EVA wieder entlassen. Sollte es eine Nachbehandlung brauchen, werden die Patient:innen in eine hausärztliche Ordination überwiesen.

Einstufung der Dringlichkeit
Die Bewertung erfolgt nach einem erprobten, internationalen Standard – dem Manchester Triage System (kurz: MTS) – durch speziell geschulte diplomierte Gesundheits- und Krankenpfleger:innen. Das MTS unterscheidet zwischen fünf verschiedenen Dringlichkeitsstufen von nicht dringend bis hin zu sofort, wonach sich dann die Zeitspanne orientiert, innerhalb derer die Behandlung stattfinden soll. 

Medizinisches Versorgungssystem richtig nutzen
Grundsätzlich gilt: telefonisch vor ambulant vor stationär. 
Zunächst gibt es die telefonische Gesundheitsberatung 1450, die von diplomiertem Gesundheitspersonal in der Rettungs- und Feuerwehrleitstelle betreut wird. Die geschulten Fachleute helfen bei der Einschätzung des Gesundheitszustandes und empfehlen weitere Maßnahmen. 
Die Behandlung in der hausärztlichen Ordination ist die nächste Stufe und die Versorgung durch hochspezialisierte Fachbereiche im Krankenhaus bzw. die stationäre Aufnahme ist erst der letzte Schritt.